Контакти Mira Credit

У фінансовій тематиці контакти – не формальність заради галочки, а один із головних маркерів довіри. Саме за ними користувач перевіряє, чи стоїть за сайтом реальна команда, чи це анонімна сторінка, створена на місяць. Якщо ресурс, який розповідає про гроші, ховає свою адресу й пошту, це перше, що має насторожити. Ми відкрито показуємо, де працює редакція Mira Credit і на яку скриньку нам писати, щоб ви могли звернутися до нас безпосередньо, а не шукати відповідь на форумах.

Є й друга причина, суто практична. Шахраї часто клонують назви популярних сервісів: реєструють схожі домени, створюють поштові скриньки з майже ідентичними іменами, телефонують нібито від імені агрегатора й обіцяють «гарантоване схвалення» за невелику передоплату. Єдиний надійний спосіб захиститися – знати справжні контакти й звіряти з ними будь-яке повідомлення. Тому ця сторінка існує не для повноти структури сайту, а як ваш інструмент перевірки.

Mira Credit – це онлайн-каталог кредитних пропозицій, тому більшість питань вирішується, не виходячи з дому. Якщо у вас з’явилося запитання щодо роботи сервісу, ви помітили неточність в умовах фінансової компанії або хочете запропонувати співпрацю, напишіть на електронну пошту info@miracredit.com.ua. Ми уважно читаємо кожен лист і зазвичай відповідаємо протягом одного-двох робочих днів. Щоб пришвидшити відповідь, вкажіть назву компанії чи сторінки, про яку йдеться, і за можливості додайте скриншот.

Редакція сервісу працює в Черкасах, на бульварі Шевченка, 205, в офісі 412. Тут команда збирає та перевіряє дані кредиторів, звіряє ліцензії з Державним реєстром фінансових установ, оновлює ставки й готує матеріали для позичальників. Водночас це робоче приміщення редакції, а не відділення МФО чи банку. Mira Credit не видає позик, не приймає заявок, не укладає договорів і не працює з готівкою. Усі кредити оформлюються онлайн на офіційних сайтах компаній з каталогу.

• ви знайшли неточність у ставці, сумі чи даних ліцензії кредитора;
• компанія з каталогу порушила ваші права, і ви хочете, щоб ми перевірили її роботу;
• ви представляєте фінансову компанію та пропонуєте співпрацю або розміщення;
• ви помітили технічну помилку на сайті – непрацюючу кнопку, застарілу сторінку, некоректний калькулятор;
• у вас є ідеї, як зробити каталог зручнішим і кориснішим.

З питаннями щодо конкретного договору – погашення, пролонгації, нарахованих відсотків чи роботи особистого кабінету – звертайтеся безпосередньо до свого кредитора. Лише він має доступ до ваших даних і може змінити умови позики: ми не бачимо ні вашої заявки, ні стану заборгованості. Якщо ж фінансова компанія порушує закон, скаргу можна подати до Національного банку України як регулятора ринку небанківських фінансових послуг.